Automatisation Outlook + RAG — tri IA du courriel entrant Mondassur
Mondassur voulait automatiser le tri des e-mails entrants sur une boîte partagée métier, jusque-là traité manuellement. Il fallait classer, catégoriser, taguer et router les mails avec une IA fiable.
Mettre en place un pipeline Power Automate + IA qui catégorise chaque mail entrant, applique une action Outlook (transfert, tag, spam) et journalise la décision dans Supabase pour un contrôle qualité continu.
Les gestionnaires ne trient plus à la main : les mails arrivent déjà triés, taggés, transférés au bon service. Le dashboard donne en temps réel le taux de tri, la confiance IA et les mails à revoir, avec justification IA au clic pour piloter la qualité.
Ce qu'on a livré
- 01Tri IA automatique par catégorie / sous-catégorie
- 02Actions Outlook (tag, transfert, SPAM) appliquées automatiquement
- 03Dashboard KPIs (reçus, triés, taux de tri, confiance moyenne)
- 04Courbes volume/tri dans le temps + donuts de répartition
- 05Justification IA affichée au clic pour chaque mail
- 06Mode démonstration (données simulées) si base vide
- 07Auth multi-utilisateurs (cookie signé HMAC Edge)
- 08Rafraîchissement auto toutes les 30 s
La stack
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